CLIC (Centre Local d’Information et de Coordination)
Qu’est-ce que le CLIC ?
Le Centre Local d’Information et de Coordination, plus communément appelé CLIC, est un dispositif mis en place dans le cadre de la politique sociale en France. Le CLIC est une structure de proximité, lieu d’accueil, d’écoute, d’information et de conseil qui a pour objectif de faciliter l’accès des personnes âgées à leurs droits en mettant en réseau tous les professionnels du secteur. Le CLIC agit en tant que guichet unique, offrant un point d’accès gratuit et confidentiel aux renseignements et aux orientations nécessaires. On en dénombre entre 600 et 700 en France.
A qui est destiné le CLIC ?
Les services du CLIC s’adressent aux personnes âgées et à leurs proches qui ont besoin d’une assistance dans les domaines de la santé, du logement, de la vie quotidienne, des transports, des loisirs, et de l’insertion sociale. En mettant l’accent sur la coordination des actions, le CLIC vise à garantir un accompagnement global et adapté aux besoins spécifiques de chaque individu. Il peut par exemple aider à trouver une solution pour un maintien à domicile ou encore organiser un retour à domicile suite à une hospitalisation.
Les modalités et démarches
Pour bénéficier des services du CLIC, les personnes concernées ou leurs proches peuvent prendre contact avec la structure locale. Cette démarche peut souvent se faire par téléphone, en se rendant directement au bureau du CLIC, ou en utilisant les services en ligne mis à disposition. Une fois en contact, des professionnels spécialisés évalueront les besoins de la personne et la dirigeront vers les services appropriés.
Pour trouver le CLIC le plus proche de chez soi, un annuaire en ligne est disponible ici. En fonction des départements, la dénomination des points d’informations locaux peut varier : Pôle Info Seniors, Service Territorial Personnes Âgées, Maison Départementale de l’Autonomie, Pôle Autonomie Territorial, Pôle Autonomie, etc.
Le CLIC fonctionne en étroite collaboration avec les partenaires locaux, tels que les services sociaux, les établissements de santé, les associations, et les collectivités territoriales. Cette collaboration favorise la fluidité des démarches administratives et assure une réponse adaptée et personnalisée.
Quels sont les services proposés par le CLIC ?
Les services proposés sont diversifiés et visent à répondre aux besoins variés des personnes en situation de vulnérabilité. Parmi les services offerts, on peut citer :
- l’information sur les droits et les aides disponibles
- l’orientation vers des professionnels spécialisés
- la coordination des interventions à domicile (services d’aide à domicile, portage de repas, téléalarme…)
- l’accès aux structures d’accueil
- la mise en place d’activités sociales et culturelles
Pour les proches aidants, les services concernent également :
- les démarches à suivre
- les aides possibles, comme l’APA
- des actions de sensibilisation et de formation
En fonction des CLIC, l’aide proposée et les missions réalisées peuvent varier. Il existe trois niveau de CLIC, labélisés par le département :
- Les CLIC de niveau 1 assurent l’accueil, l’information et l’orientation vers les services locaux.
- Les CLIC de niveau 2, en plus des missions de ceux de niveau 1, permettent l’évaluation des besoins et l’élaboration d’un plan d’aide personnalisé.
- Les CLIC de niveau 3 ajoutent la mise en place et le suivi du plan d’aide.
En conclusion, le Centre Local d’Information et de Coordination joue un rôle crucial dans l’amélioration de la qualité de vie des personnes âgées et de leur entourage. En agissant comme un facilitateur de proximité, il contribue à simplifier l’accès aux services et aux aides nécessaires, favorisant ainsi le bien-être et l’autonomie des individus concernés.
Pour trouver l’adresse du CLIC le plus proche de chez vous, consultez l’annuaire en ligne.
Chez ONELA, nos agences travaillent en lien avec les CLIC de nos territoires, pour mieux vous accompagner, et vous proposer un prise en charge optimale. Pour en savoir plus, contactez nous ou appeler nous au 0800 054 321.