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ONELA, l’aide à domicile pour être bien chez soi !

Engagés pour le bien-vivre à domicile, nos équipes vous accompagnent au quotidien avec des prestations adaptées à chaque situation. Que ce soit pour un accompagnement ponctuel ou régulier, de l’aide à la personne ou du ménage, nous sommes là pour vous.

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Votre bien-être à domicile

Notre équipe d’aide à domicile prend soin de vous ou de vos proches

Vous avez besoin d’une aide ponctuelle ou régulière pour rester autonome chez vous ?

Aide à la toilette, à l’habillage, aide au repas, aide au lever et/ou au coucher, accompagnement à des activités, nos auxiliaires de vie vous accompagnent au quotidien pour vous permettre de vivre sereinement à domicile.

Découvrez nos solutions d’accompagnement :

Pour les personnes âgées Pour les personnes en situation de handicap et en convalescence

Laissez-nous prendre soin de votre domicile : confiez votre ménage à des professionnels !

Ménage, entretien du linge, repassage, libérez-vous des contraintes du quotidien et gardez une maison propre et ordonnée grâce à nos offres sur-mesure.

Découvrez nos solutions ménage

ONELA, bien plus qu’un service à domicile, une équipe passionnée, engagée pour le bien-vivre à domicile

Une relation de proximité avec votre agence

Vos interlocuteurs en agence sont à votre écoute et vous accompagnent au quotidien y compris dans vos démarches administratives.

Une réponse rapide et personnalisée à vos demandes

Parce que le besoin est parfois urgent, nous nous engageons à vous apporter une réponse sous 48h.

Une continuité de services

Un service relais réseau est disponible en cas d’urgence en soirée pendant la semaine et le week-end.

Découvrir nos services dédiés à votre bien-être à domicile
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Pourquoi choisir ONELA ?

Expertise

Reconnue depuis 2006 pour la qualité de ses prestations

Proximité

Un réseau de +66 agences dans toute la France

Professionnalisme

3 500 intervenants recrutés en CDI sur des critères exigeants de savoir-faire et savoir-être

Simplicité

Nous nous occupons de tout et vous accompagnons dans vos démarches

Qualité

Un engagement qualité fort validé par la certification Qualicert

On a tous besoin d’un coup de pouce

Nos conseils pratiques

Pour vous aider à mieux vivre au quotidien, nous avons rassemblé une série de conseils pratiques et un lexique des services à la personne. Découvrez tous nos articles et astuces pour optimiser votre bien-être et celui de vos proches.

Comment rompre l’isolement des personnes âgées ?

L’isolement social est une réalité fréquente parmi les personnes âgées, souvent exacerbé par des facteurs tels que la perte de proches, la mobilité réduite et la retraite. La solitude peut avoir des conséquences néfastes sur la santé mentale et physique des individus âgés, et accélérer leur perte d’autonomie. Cependant, il existe des moyens efficaces de rompre ce sentiment d’isolement et de favoriser une vie sociale active et enrichissante.

Aménager son logement à la perte d’autonomie

Lorsque la vie nous confronte à des défis de santé ou de mobilité, notre domicile peut devenir un allié crucial pour maintenir un niveau de confort et d’indépendance. L’aménagement du logement pour faire face à la perte d’autonomie est une démarche essentielle pour permettre aux personnes concernées de continuer à vivre chez elles en toute sécurité et avec le plus d’indépendance possible.

Ils parlent de nous

La satisfaction de nos clients est au cœur de notre mission

Professionnalisme, gentillesse, efficacité, je me sens moins seul et ce que je ne peux plus faire est fait avec beaucoup d’efficacité. Un grand merci à toute l’équipe ONELA !

Pascal H.

A l’écoute, prestataire bienveillant. Ma Mère a retrouvé une légère vie et le sourire grâce à une présence humaine qui l’accompagne comme une famille. Merci de tout cœur

Saleha A.

Excellente prise en charge des personnes âgées..
La jeune femme qui intervient, Amal, est exceptionnelle, attentive, très sérieuse, toujours à l’heure et fait un ménage impeccable ! Merci à Elle ! Merci à ONELA.

Annette B.

Quoi de neuf ?

Nos Actualités

Restez informé avec les actualités ONELA. Découvrez nos nouveautés, événements et autres informations importantes.

Pourquoi choisir ONELA pour votre ménage ?

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Portrait de collaboratrice : Nawel, responsable de notre nouvelle agence à Armentières

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Foire aux questions

Nos réponses à toutes vos questions

ONELA est expert de l’aide à domicile et propose des prestations d’accompagnement à domicile pour les personnes âgées ou les personnes en situation de handicap ou en convalescence. Nous intervenons à tout moment de la journée en fonction de vos besoins et envies (aide au lever, aide au repas, aide à la toilette, entretien de la maison, accompagnement à l’extérieur, courses, accompagnement à des rdv, à des loisirs…). Nous proposons également des services de ménage, entretien du linge, repassage pour tout type de public.
La durée minimale d’intervention chez ONELA est fixée à une heure pour l’accompagnement et l’aide à la personne, et à deux heures consécutives pour les prestations de ménage. Nous estimons qu’une heure est le temps minimum nécessaire pour assurer le bien-être de nos clients et de nos intervenants. Cela permet d’accomplir les tâches essentielles sans précipitation, garantissant un service de qualité et favorisant un échange humain précieux, surtout pour les personnes isolées. Pour nos intervenants, cette durée assure des conditions de travail plus stables et mieux organisées, réduisant le stress lié à un emploi du temps trop serré.
Une visite d’évaluation à domicile est cruciale pour comprendre précisément les besoins et les préférences du bénéficiaire, ainsi que pour adapter les prestations en fonction de son environnement réel. Elle permet de vérifier l’accessibilité du domicile et d’ajuster les interventions en conséquence. De plus, cette visite permet de préparer les intervenants en leur fournissant des détails concrets sur le cadre de vie et les exigences spécifiques. Elle facilite également l’établissement d’une relation de confiance entre le bénéficiaire, ses proches, et ONELA, en clarifiant les attentes et les modalités du service.
Le délai de mise en place des prestations d’aide à domicile peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que l’urgence de la situation, la disponibilité des intervenants et la complexité des besoins du bénéficiaire. En général, les services peuvent être organisés en quelques jours, le temps de réaliser la visite à domicile et de sélectionner le/les intervenant(s), voire sous 48 heures pour les situations urgentes.
ONELA intervient quels que soient vos besoins d’accompagnement à tout moment de la journée, 7 jours sur 7, y compris pour des gardes de nuit.