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Ménage et repassage
Ménage et repassage à domicile : un service sur-mesure pour un quotidien plus serein
Vous manquez de temps pour entretenir votre domicile ? Vous souhaitez déléguer les tâches ménagères à un professionnel de confiance ? Grâce aux services d’entretien du domicile d’ONELA, simplifiez votre quotidien ! Ménage et nettoyage, repassage et entretien du linge, courses… Nos aide-ménagères qualifiées s’adaptent à tous les besoins, pour les actifs qui souhaitent gagner du temps, comme pour les personnes âgées ou en situation de handicap qui souhaitent être accompagnées dans l’entretien de leur logement.
Choisissez ONELA pour une mise en place simple et rapide, et profitez de votre temps libre !
Et grâce à l’avance immédiate de crédit d’impôt, vous ne payez que 50 % de votre facture, dès le premier mois.
Trouver une agence proche de chez vous :
L’accompagnement sur-mesure ONELA
Chez ONELA, nous savons que chaque situation est unique et chaque individu a ses propres besoins, c’est pourquoi nous proposons des prestations de ménage et repassage sur-mesure en fonction de votre environnement et de vos envies.
Ménage
- Nettoyage des surfaces
- Entretien de la cuisine
- Salle de bain et sanitaires
- Nettoyage des surfaces vitrées
- Nettoyage et rangement des placard
- Nettoyage des balcons/terrasses
Entretien du linge
- Tri et lavage du linge
- Étendre le linge
- Changement des draps
- Repassage
- Pliage et rangement
Courses
- Faire les courses
- Réception des livraisons (à domicile ou au drive)
- Rangement des courses
Pour tous les besoins
Un service adapté à chaque situation
Nos services de ménage et repassage s’adressent à tous les profils :
Pour les actifs qui souhaitent se libérer du temps et déléguer l’entretien de leur domicile à un professionnel de confiance, sans contrainte administrative.
Pour les personnes âgées ou en situation de handicap qui souhaitent être accompagnées dans l’entretien de leur logement pour rester autonomes chez elles le plus longtemps possible.
Pour les personnes en convalescence, qui ont besoin d’un soutien temporaire pendant leur période de rétablissement.
Quelle que soit votre situation, une visite à domicile gratuite vous est proposée pour évaluer vos besoins et vous proposer un devis personnalisé !
Pourquoi choisir ONELA ?
Expertise
Reconnue depuis 2006 pour la qualité de ses prestations
50% de crédit d’impôt
Grâce à l’avance immédiate de crédit d’impôts, vous ne payez que 50% de votre facture
Professionnalisme
3500 intervenants recrutés en CDI sur des critères exigeants de savoir-faire et savoir-être
Simplicité
Nous nous occupons de tout et vous accompagnons dans vos démarches
Qualité
Un engagement qualité fort validé par les évaluations externes de la Haute Autorité de Santé
Et pourquoi pas vous ?
Tout commence par une visite à domicile
Chaque situation est unique, c’est pourquoi nous nous déplaçons chez vous, pour vous rencontrer, vous écouter et évaluer vos besoins pour vous proposer un accompagnement sur-mesure.
Notre accompagnement sur-mesure
Découvrez les étapes clés pour un accompagnement réussi.
Visite à domicile
Nous évaluons vos besoins précis, pièce par pièce, lors d’une visite à domicile afin de vous proposer des prestations adaptées à votre demande et à votre domicile, en tenant compte de votre rythme de vie et de vos préférences.
Devis personnalisé gratuit
A l’issue de la visite à domicile, nous établissons un devis personnalisé et gratuit présentant les prestations choisies et le planning.
Sélection des aides ménagères
Nous sélectionnons parmi nos salariés les intervenants les plus adaptés à vos besoins et nous leur communiquons l’intégralité des informations nécessaires à la bonne réalisation des prestations.
Démarrage de la prestation
Nous planifions et démarrons les prestations à la date de votre choix, et effectuons un suivi pour s’assurer du bon déroulement, et de votre satisfaction.
Visite de contrôle et suivi des prestations
Nos équipes s’engagent à assurer un suivi régulier de la prestation par des appels réguliers et une visite annuelle. Chacun de nos clients est par ailleurs sollicité deux fois par an pour une enquête de satisfaction qui nous permet d’améliorer nos services de manière continue.
Des professionnels de confiance
Nos aide-ménagères
Chez ONELA, chaque aide ménagère est directement salariée par l’agence, et recrutée sur des critères exigeants : qualifications, expérience, savoir-faire. Parce que nous faisons confiance à nos salariés, 98 % de nos 3 500 intervenants sont en CDI, ce qui garantit stabilité, implication, qualité et continuité de service sur le long terme.
Avant chaque démarrage, nous sélectionnons l’intervenant le plus adapté à votre domicile et à vos habitudes, et nous lui communiquons l’ensemble des informations nécessaires pour intervenir dans les meilleures conditions. En cas d’absence de votre aide ménagère habituelle, un remplaçant qualifié est proposé pour assurer la continuité du service sans interruption.
Un meilleur accompagnement grâce aux aides financières
En fonction de votre situation, plusieurs aides financières existent pour réduire le coût de l’aide à domicile. Ces dispositifs s’adaptent à votre contexte pour vous garantir un meilleur accompagnement, et vous permettre de rester à domicile dans les meilleures conditions !
Pour obtenir de l’aide dans vos tâches ménagères, vous pouvez demander une aide auprès de votre caisse de retraite, ou de votre mutuelle.
Et quelle que soit votre situation, vous pouvez également bénéficier de 50% de crédit d’impôt sur votre reste à charge (dans la limite des plafonds légaux).
Ils parlent de nous
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre mission
Professionnalisme, gentillesse et écoute de mon aide ménagère. Excellente capacité à gérer son temps de travail en fonction de mes demandes. Ne changez rien, continuez ! Bravo à l’agence et à ses collaborateurs
Claude F.
Notre femme de ménage est une personne sérieuse, toujours disponible, un travail exemplaire, toujours à l’heure et l’ensemble avec le sourire, merci
Alain D.
Le personnel de ménage est respectueux, poli et effectue le travail comme il faut. Merci pour votre accueil et votre écoute dans la bienveillance.
Geneviève B.
Foire aux questions
Nos réponses à toutes vos questions
Cette « foire aux questions » a pour but de répondre aux interrogations que vous pouvez avoir sur nos services, nos modalités d’intervention et nos engagements.