Nos réponses

... à vos questions

L’accompagnement ONELA, concrètement, c’est quoi ?

Une intervention en 4 étapes

Une évaluation à votre domicile

Dès réception de votre demande ou de celle de votre proche, nous convenons d’un rendez-vous à votre domicile en vue d’évaluer vos besoins de façon personnalisée.
Ensemble, nous définissons le type de prestation et le volume horaire nécessaires pour vous accompagner au mieux.

Notre proposition d'accompagnement en 48 h

Dès réception de votre demande ou de celle de votre proche, nous convenons d’un rendez-vous à votre domicile en vue d’évaluer vos besoins de façon personnalisée.
Ensemble, nous définissons le type de prestation et le volume horaire nécessaires pour vous accompagner au mieux.

Notre intervention chez vous

Nous sélectionnons l’assistante de vie (H/F) la plus qualifié(e) pour répondre à vos besoins (techniques, psychologiques, etc.) afin qu’il/elle vous accompagne dans votre quotidien.

Notre projet d’accompagnement personnalisé pour un suivi en toute sérénité

Nous mettons en place avec vous et vos proches un projet d’accompagnement personnalisé (sous forme de document que nous vous remettons) pour nous assurer du bon déroulement de la mission et adapter la prestation au fil de l’eau, en fonction de l’évolution de vos besoins.
En cas d’absence de l’assistante de vie (H/F) habituelle, nous vous proposons systématiquement un remplacement dans les plus brefs délais.

Nos réponses à vos questions

Prestataire ou mandataire : quelle option choisir ?

Comment sont établis les tarifs et de quelles aides financières bénéficier ?